Ik heb alleen een assistente gesproken.
Is dat wel vertrouwd?
Als u de spoedpost huisartsen belt, krijgt u een speciaal opgeleide doktersassistente of verpleegkundige aan de lijn, de triagist. Deze heeft de juiste kennis om te kunnen bepalen hoe dringend uw vraag is en welke zorg bij uw vraag past. Ook mag zij zelf telefonische adviezen geven.
De triagist werkt nauw samen met de dienstdoende huisartsen. Het streven is dat het advies van de triagist binnen een uur door een huisarts wordt gecontroleerd.